আইনি দলিল

betmart নিয়ম ও শর্তাবলী

betmart প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী betmart এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। betmart.app ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

betmart ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") betmart.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। betmart যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • betmart যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

betmart-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্য ও বৈধ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে betmart-কে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ

betmart শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • betmart যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
  • বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • অভিভাবকদের দায়িত্ব তাদের সন্তানরা যেন betmart ব্যবহার না করে তা নিশ্চিত করা।

১৮+ নিশ্চিতকরণ: betmart-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এব ং আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

জমা ও উত্তোলন

betmart বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

জমার শর্তসমূহ

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যাবে।
  • জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে betmart যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উত্তোলন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

মুদ্রা: betmart-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

betmart নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • betmart যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশনাল কোড শুধুমাত্র নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য।

সতর্কতা: বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমিং নীতিমালা

betmart-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নীতিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নীতিমালা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অনুমোদিত কার্যকলাপ

  • ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলা।
  • নির্ধারিত সীমার মধ্যে বেটিং করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সকল বৈধ ফিচার ব্যবহার করা।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।

ফেয়ার প্লে: betmart-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

betmart বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

  • আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
  • নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা পেশাদার জীবনকে প্রভাবিত করছে মনে হলে সাথে সাথে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

betmart নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

betmart কর্তৃক বন্ধের কারণ

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

সেলফ-এক্সক্লুশন: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতির ব্যবস্থা করতে পারি।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

betmart আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
  • আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

betmart নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে ক্ষতি হলে, যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: যেকোনো পরিস্থিতিতে betmart-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

পরিবর্তন ও সংশোধন

betmart যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • WhatsApp: +880 1700-000000
  • সহায়তার সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের ৭ দিন (BST)

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

betmart-এ আপনার সুরক্ষা

আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের নিরাপত্তা ও সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য ফাঁস হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

পরিচয় যাচাই

কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ করে।

ন্যায্য গেমিং

আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ সহায়তা

সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা পান। যেকোনো সমস্যায় আমরা সবসময় আপনার পাশে।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন। আপনার অর্থ সবসময় সুরক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা ও সময়-বিরতির সুবিধা দিয়ে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করি।

betmart-এ নিরাপদে গেম উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই betmart-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন